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      1.有現貨的情況下,出貨工作日為平日,下單成功並付款完成後的3~5個工作天出貨,恕無法指定出貨日期(如遇例假日、國定假日將順延)。一般於出貨後 1-2 日內即會送達,實際配送時程依物流作業為準。
      2.若是預購商品,將另外註明出貨時間於商品頁,請依商品頁為主並確認可以等待,非急用後再下單、付款,如遇不可抗拒因素導致延遲或取消(如:地震、颱風、原廠商品斷貨、生產延遲或不再生產),將由專人個別通知。


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      將根據商品品項與類別各別評估,請於下單前先與客服聯繫  service@atfuturetw.com

      若商品為可寄送,中港澳地區為順豐速運寄送,其他地區一律以EMS寄送(以EMS可寄達地區為主)。因寄送當地而產生的額外費用(如:關稅)將由購買方自行負責。


      關於退貨:

      1. 在商行提供7天鑑賞期。

      2. 商品到貨後,隔日起即為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限。

      3. 若要辦理退換貨,請您來信客服  service@atfuturetw.com ,在郵件中告知您的 姓名/訂單編號/聯絡電話/退貨品名/退貨原因 等資訊。

      4. 請務必於7日鑑賞期限內連絡客服人員,並將訂購之完整商品、配件、贈品、發票、保證書、出貨明細放入原包裝內,以利後續退貨商品查驗作業。(若為組合商品,所有商品需一併退回)。我們於收到商品後立即為您辦理,若無發票恕無法辦理退貨。

      客服時間:週一至週五   上午10:00~下午17:00,例假日/國定連假 暫不提供服務客服。

      【注意】

      * 鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是未使用過的全新狀態,並保持完整包裝,感謝您的配合。

      * 所有外盒及包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

      * 每張訂單僅提供1次退貨服務,如於7日內需加退商品,需自行負擔寄送運費90元。


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      1.在商行僅提供退貨服務,無換貨服務。如有換貨需求,請直接將商品辦理退貨,再重新訂購您想要的商品即可。
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